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Cas d'usage

Ce que normo fait concrètement pour vous.

Chaque agent est configuré en langage naturel, nourri de vos documents, et déployé en une ligne de code. Voici ce que ça donne en pratique.

🎧

Support client

Le plus populaire

E-commerce · SaaS · Retail · Services à la personne

Résolvez 80% des tickets sans intervention humaine.

Votre agent normo prend en charge les questions courantes, gère les réclamations et suit les commandes — 24h/24, 7j/7. Il escalade uniquement les cas complexes à votre équipe.

−60%

de tickets humains

< 2s

de temps de réponse

+42%

de satisfaction CSAT

Cas couverts

  • Suivi de commande et statut de livraison
  • Gestion des retours et remboursements
  • Questions sur les produits et disponibilités
  • Escalade vers le support humain
  • Réclamations et litiges
Conversation en direct
S

Sophie — Support

● En ligne

Écrire un message...
→
💼

Agent commercial

B2B · Immobilier · Assurance · Formation · Conseil

Qualifiez vos prospects à toute heure, même la nuit.

L'agent commercial normo engage les visiteurs de votre site, présente vos offres, répond aux objections et prend des rendez-vous — sans qu'un commercial soit disponible.

×3

de leads qualifiés

+35%

de taux de conversion

24h/24

disponibilité

Cas couverts

  • Présentation des offres et tarifs
  • Qualification des besoins et du budget
  • Prise de rendez-vous et démos
  • Envoi de documentations commerciales
  • Relance automatique des prospects
Prise de RDV en direct
L

Lucas — Commercial

● En ligne

Agent commercial
Écrire un message...
→
📚

FAQ intelligente

Secteurs réglementés · Entreprises documentées · Legal

Répondez avec précision depuis vos documents — jamais d'invention.

Chargez vos CGV, fiches produits, manuels et politiques internes. L'agent normo répond en citant vos sources exactes. Plus de réponses inventées, plus de risques juridiques.

100%

basé sur vos docs

−80%

de temps emails

∞

docs (Business)

Cas couverts

  • Questions sur les CGV et mentions légales
  • Informations produits et fiches techniques
  • Procédures internes et règlements
  • Guides d'utilisation et tutoriels
  • Politique de confidentialité et RGPD
Recherche documentaire live
F

FAQ — Assistant documentaire

● CGV.pdf · 2 documents chargés

👥

Assistant RH interne

PME · ETI · Équipes distribuées · Franchises

Libérez votre équipe RH des 100 mêmes questions.

Congés, paie, onboarding, procédures internes — votre agent RH répond instantanément à chaque employé. Disponible sur l'intranet ou en lien direct.

−70%

de sollicitations RH

< 1 min

d'onboarding agent

×5

de rapidité employés

Cas couverts

  • Pose et suivi des congés et absences
  • Questions sur la paie et les avantages
  • Onboarding des nouveaux collaborateurs
  • Règlement intérieur et chartes
  • Contacts et organigramme
Interface RH en direct
R

RH — Intranet Entreprise

● Connecté en tant que Marie Dupont

MD

Marie Dupont

Marketing · Entrée jan. 2022

13

jours restants

Pour votre secteur

Créez votre agent en 3 champs.

Pas de code. Pas de formation. Vous décrivez en français — normo crée l'agent.

normo · Configuration agent
🏠Thomas— Agent immobilier — ImmoSud
🏠 Immobilier
+ Ajouter tag
Agent configuré · Prêt à déployer
IA active
🏠

Thomas — Immobilier

● En ligne · Répond en < 2s

Aperçu live
Posez votre question...
→

Immobilier, santé, juridique, e-commerce, éducation — normo s'adapte à n'importe quel secteur.

Créer mon agent gratuitement

7 jours gratuits · Sans carte bancaire · Résiliable à tout moment

Intégration

Une ligne de code.
Compatible partout.

Votre agent apparaît sur votre site en moins de 60 secondes. Aucune configuration serveur, aucun back-end requis — juste un script.

01

Créez votre agent

Configurez en langage naturel depuis votre dashboard. Donnez-lui un nom, une personnalité, des restrictions.

›
02

Chargez vos documents

PDF, Word, texte brut. L'agent les analyse et répond en citant exactement vos sources.

›
03

Copiez le script

Un identifiant unique est généré. Copiez le snippet et collez-le dans votre site.

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Configurez
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Copiez le script
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C'est en ligne
normo›Nouvel agent
Créer l'agent →

Animation automatique · Temps réel estimé : < 5 minutes

Quel agent créez-vous en premier ?

7 jours d'essai gratuit. Aucune carte bancaire requise. Votre premier agent en ligne en 5 minutes.

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